顺丰逆向布局产业链 跨境推出了电商渠道“顺丰乐投Letou渠道”

作者:萱萱 来历:凤凰网 2015-02-01 10:57

近来,顺丰逆向布局产业链 跨境推出了电商渠道“顺丰乐投Letou渠道。

尽管没有互联网基因,但这并不阻碍顺丰从物流和线下虚拟体会店逆向发力电商事务。其实,身处互联网年代,顺丰也有焦虑,坚守原有的事务前路将越走越窄,快递业的微利瓶颈也在倒逼着顺丰有必要“不安分”起来。实际上,这也并非靠快递提价就能风平浪静,多条腿走路或许才干立于不败之地。

可以发现,顺丰新的事务版图中嘿客、顺丰优选抑或是顺丰乐投Letou渠道,都标明顺丰正用物流基因打造一个新的生态圈,这或许是顺丰老板王卫口中所说的“打造物流范畴的百货公司”的愿景。

 跨境推出了电商渠道“顺丰乐投Letou渠道

时不我与,顺丰有必要拓荒新的战场。顺丰速运副总裁李东起曾对《我国运营报》记者说,假如单做快递顺丰可以做得更好,但顺丰的未来是由商场决议的。因而,顺丰有必要考虑怎样满意客户不同的需求。

“跨境物流竞赛现在并不是十分剧烈,跟着乐投Letou渠道商场敏捷扩展,部分快递公司也想借此在国外布点。”万擎资询CEO鲁振旺说。据预测,到2018年,我国乐投Letou渠道顾客将到达3560万人,商场规模将到达1万亿元。

可以发现,从顺丰近两年推出的顺丰优选、嘿客等一系列跨界行动也可一探顺丰的转型途径,关于顺丰而言,包含自有和租借飞机现在现已到达37架,而2万多快递员正是其拥抱跨境电商的根底,“顺丰乐投Letou渠道”也相同包含其物流基因。

依照顺丰的想象,做物流和跨境电商两者有相通之处。“供给更好的服务体会,是一切做跨境电商企业的根本主意。”顺丰淘淘总负责人任晓煜说,顺丰将收购后的产品寄存自海外包含我国香港的多个库房,紧缩中间环节,在其他渠道上需求至少7个工作日才干收到的货品,“顺丰乐投Letou渠道”只需3个工作日左右即可完结。

有天猫世界直接和国外的供货商梅西百货协作的前例可循,顺丰也找到了其零售同行的“伙伴”。在上一年“双11”期间,顺丰就和美国第二大零售商Costco协作,顺丰上线的“全球顺”为Costco供给台湾至大陆B2C电商进口直邮服务。任晓煜说,顺丰乐投Letou渠道也在和一些海外当地的流转企业协作,包含当地的批发商或许当地零售商,Costco也不破例。

不管是物流仍是电商,顺丰一向是以服务商的人物来供给服务。“尽管顺丰是以物流发家,但顺丰的实质仍是做服务,顺丰乐投Letou渠道也相同如此。”任晓煜告知记者。

眼下,顺丰乐投Letou渠道同嘿客、顺丰优选一同都处在探索前行的路上。但与顺丰优选面临的是各类生鲜电商不同,在跨境电商范畴顺丰的对手则是更重量级的天猫和京东,这也意味着顺丰需求在供应链、物流链、渠道等三方面与天猫和京东比拼。鲁振旺以为,在流量和渠道上,京东和天猫显着比顺丰乐投Letou渠道更有优势,接下来顺丰乐投Letou渠道还有许多的课需求补。

嘿客开刷“存在感”

关于顺丰而言,多年打拼下来积累的物流这块金字招牌在他人眼里满是仰慕,顺丰一而再,再而三地跨界也在意料之中。不难发现,现在顺丰的一切新事务都会集在电商方面。上一年11月,顺丰旗下另一家电商顺丰优选也推出了“优选世界”,以奶粉为主营产品首要切入进口电商商场。但优选世界与顺丰乐投Letou渠道之间的事务重合也让外界较为忧虑。

对此,任晓煜表明,优选在品类上以食物为主,而顺丰乐投Letou渠道还会有许多相似个护、美妆等优选上找不到的产品。别的,两者在买卖形状上不同,优选首要是一般买卖进口,而顺丰乐投Letou渠道则期望经过直邮和保税进口等形式处理海外供货商进我国的问题。

在任晓煜看来,顺丰乐投Letou渠道将帮顾客从海外的厂家中找到性价比更高的产品,并在第一时间把产品送到顾客手中。不过,关于国外产品,顾客有满足的了解才会下决心掏腰包。在很多跨境电商渠道上,因为无法感知产品,也在大幅下降顾客的购买率。

“但嘿客可以做到这一点,顺丰乐投Letou渠道和嘿客有线上线下的互动。顺丰也会在嘿客推行一些海外有性价比的产品,让顾客在身边的嘿客店里试吃、试用、试玩海外产品,提高顾客对顺丰乐投Letou渠道产品的认知,添加顾客的订单量。”任晓煜以为这便是嘿客刷“存在感”的时分了。

任晓煜说,嘿客是顺丰的中心资源,起到为顺丰乐投Letou渠道顾客释疑的效果。这些店肆首要散布在人群密布的商圈、住宅小区等,这对顺丰来说,是打通线上与线下的棋子。嘿客也会为顺丰乐投Letou渠道整个买卖的售后闭环里供给很重要的依据。比方退换货问题,将来顾客直接拿到嘿客就可以完结整个售后服务。

一向以来,在顺丰O2O的布局中,有人以为嘿客是顺丰的一场赌博,看空者也大有人在。李东起则对记者坦言,嘿客的定位是社区生活服务渠道。城市社区化、服务本地化会是顺丰未来O2O的方向,嘿客是顺丰打通线上与线下的棋子。

此前李东起承受记者采访时也指出,嘿客数量太少将很难跟上电商的开展,最快的时分嘿客一天能开50家店,但现在开店速度现已不是顺丰重视的要点。从2015年起,顺丰会对现有的嘿客门店的商业形式进行整理和总结。“有的嘿客店会侧重商业,有的则重视物流配送,这两种功用的占比也决议其选址不同,而嘿客的运营形式也不是全国一致的,顺丰会依据社区顾客的生活习气和消费习气进行调整。”

据李东起泄漏,顺丰将会根据嘿客布局服务社区的网上微店,协助推送产品信息。从O2O的视点看,顺丰现已形成了电商+物流+嘿客的线上线下完好的供应链系统,顺丰在做的便是一个服务商的人物。

“我期望将来人们说到顺丰时,不再逗留于它是一家送快递的企业,而是可以为人们供给多样化的服务。”李东起表明。

1.乐投Letou渠道神遵从职业标准,任何转载的稿件都会清晰标示作者和来历;2.乐投Letou渠道神的原创文章,请转载时必须注明文章作者和"来历:乐投Letou渠道神",不尊重原创的行为乐投Letou渠道神或将追究责任;3.作者投稿或许会经乐投Letou渠道神修正修正或弥补。

猜你喜爱
  • 德国BA警卫药房中文官网www.ba.de直邮购物攻

    德国BA警卫药房中文官网www.ba.de直邮购物攻

  • 澳洲首家扣头药房:澳洲Roy Young药房乐投letou攻

    澳洲首家扣头药房:澳洲Roy Young药房乐投Letou渠道攻

  • 日本各大时髦内衣品牌Okadaya官网乐投letou攻略教

    日本各大时髦内衣品牌Okadaya官网乐投Letou渠道攻略教

  • 澳洲royyoungchemist药房直邮购物攻略

    澳洲royyoungchemist药房直邮购物攻略